如果您对刚购买的任何一款双线合租空间的质量感觉不满意，都可以在开通后7天内向我们提出“无条件退款”申请。您只需要办理一个简单的退款手续就可以得到相应服务的退款。我们将以最快的速度将款项退回到您的帐上。赠送的邮局以及数据库等产品不享受退款。

·退款项目只针对年付双线合租空间类的服务。
·因做非法网站或未备案被政府部门要求关闭的网站不能退款。
·如果您购买的是“套餐”或者“促销”等包产品不能退款。

办理退款手续，只需以下三步：
1、联系客服，填写退款申请表
2、填写表格并打印、盖章、身份证复印件
3、将以上资料传真或邮寄到我公司

何时能拿到退款?

个人帐户：星期一至星期五收到的退款申请，我们将在收到您的资料三个工作日内(请尽量提供建行、工行、招行的卡号)将款项退回到您指定的帐户上，并删除您的产品。

公司帐户：我们将在收到您的资料三个工作日内将款项退回到您指定的帐户上，并删除您的产品。
采用在线支付付款或支付宝的用户：我将在收到您的资料当日删除您的产品，并提交在线支付公司进行退款处理，在线支付公司会通过您的支付银行将款项退回到您的帐上，周期大概是5个工作日。支付宝汇款的用户会将款退回到您的支付宝帐号上．